আপনার গোপনীয়তা আমাদের অঙ্গীকার

76bd বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি যে প্রতিটি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করা একটি মৌলিক দায়িত্ব। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") 76bd ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট সেবাগুলি ব্যবহারের সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ, ব্যবহার এবং সুরক্ষা করা হয় তা স্পষ্টভাবে বর্ণনা করে।

এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই নীতির শর্তাবলীর সাথে একমত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে। অনুগ্রহ করে এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন এবং যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

76bd বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে, যা নিচে বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হলো:

২.১ নিবন্ধন ও পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য

আপনি যখন 76bd-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তখন আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করি:

• পূর্ণ নাম এবং জন্ম তারিখ
• বৈধ ইমেইল ঠিকানা
• মোবাইল ফোন নম্বর
• বাসস্থানের ঠিকানা
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)

২.২ আর্থিক লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য

জমা এবং উত্তোলনের প্রক্রিয়াকরণের জন্য আমরা সংগ্রহ করি:

• bKash, Nagad, Rocket, Upay অ্যাকাউন্ট নম্বর
• ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
• লেনদেনের ইতিহাস এবং পরিমাণ
• উত্তোলন ও জমার রেকর্ড

২.৩ প্রযুক্তিগত ও ব্যবহার সংক্রান্ত তথ্য

আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হয়:

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইসের পরিচয়
• ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
• কুকি এবং সেশন ডেটা
• লগইন সময় ও সেশনের সময়কাল
• গেমিং কার্যকলাপ এবং বাজির ইতিহাস
• ব্যবহারকারীর পছন্দ ও সেটিংস

76bd কেবলমাত্র বৈধ ও প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে। তথ্য ব্যবহারের মূল উদ্দেশ্যগুলি নিম্নরূপ:

৩.১ সেবা প্রদান ও পরিচালনা

• আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও যাচাই করা
• জমা ও উত্তোলনের লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ করা
• বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করা
• গেমিং সেবা নিরবচ্ছিন্নভাবে পরিচালনা করা
• গ্রাহক সহায়তা সেবা প্রদান করা

৩.২ নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ

• অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করা
• আর্থিক প্রতারণা ও কারসাজি শনাক্ত এবং প্রতিরোধ করা
• একাধিক অ্যাকাউন্ট রোধ করা
• অর্থ পাচার বিরোধী (AML) বিধিমালা মেনে চলা

৩.৩ দায়িত্বশীল গেমিং

• বয়স যাচাই — শুধুমাত্র ২১+ বছর বয়সীদের জন্য সেবা নিশ্চিত করা
• সমস্যাজনক গেমিং আচরণের প্যাটার্ন শনাক্ত করা
• স্ব-বর্জন ও সীমা নির্ধারণ সুবিধা প্রদান করা

৩.৪ সেবার উন্নতি

• প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করা
• প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধান করা
• নতুন সেবা ও বৈশিষ্ট্য উন্নয়ন করা

76bd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের সাথে বিনিময় করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করতে পারে:

৪.১ সেবা প্রদানকারী অংশীদার

লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংকিং প্রতিষ্ঠানের সাথে প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। এই অংশীদাররা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকে এবং শুধুমাত্র নির্দিষ্ট কাজের জন্যই তথ্য ব্যবহার করতে পারে।

৪.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণ, আদালতের আদেশ মেনে চলা বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে সাড়া দেওয়ার জন্য তথ্য প্রকাশ করা প্রয়োজন হতে পারে।

৪.৩ নিরাপত্তা সংক্রান্ত প্রয়োজন

প্রতারণা, কারসাজি বা অন্য কোনো অপরাধমূলক কার্যকলাপ প্রতিরোধ বা তদন্তের ক্ষেত্রে প্রাসঙ্গিক তথ্য শেয়ার করা যেতে পারে।

76bd প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে এবং আপনার ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

৫.১ অপরিহার্য কুকি

এই কুকিগুলি প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয়। আপনি লগইন করলে সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন সংরক্ষণ এবং ভাষা পছন্দ মনে রাখার জন্য এগুলি অপরিহার্য।

৫.২ কার্যকারিতা কুকি

আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখার জন্য এই কুকিগুলি ব্যবহার করা হয়, যাতে প্রতিবার লগইনের সময় একই সেটিংস পুনরায় করতে না হয়।

৫.৩ বিশ্লেষণ কুকি

প্ল্যাটফর্মের কোন অংশগুলি সবচেয়ে বেশি ব্যবহার হচ্ছে তা বোঝার জন্য এবং সেবার মান উন্নত করার জন্য বেনামী পরিসংখ্যান তথ্য সংগ্রহে এই কুকিগুলি ব্যবহৃত হয়।

আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা ঠিকমতো কাজ করতাও পারে না।

76bd আপনার তথ্যের সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোর মূল উপাদানগুলি:

• এসএসএল এনক্রিপশন: আপনার সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন 256-বিট এসএসএল এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• নিরাপদ সার্ভার: তথ্য নিরাপদ, এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কঠোর অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থায় শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• নিরাপত্তা অডিট: নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা ও দুর্বলতা মূল্যায়ন পরিচালিত হয়।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাই: অ্যাকাউন্ট প্রবেশের জন্য দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ সুবিধা উপলব্ধ।
• ফেয়ার প্লে নিশ্চিতকরণ: স্বচ্ছ ও নিরপেক্ষ গেমিং পরিবেশ বজায় রাখার জন্য প্রযুক্তিগত নিরীক্ষা পরিচালিত হয়।

আমরা সর্বোচ্চ সতর্কতা অবলম্বন করলেও কোনো ডিজিটাল সিস্টেমই শতভাগ নিরাপদ নয়। ব্যবহারকারী হিসেবে আপনিও আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখা এবং তা কারো সাথে শেয়ার না করার মাধ্যমে নিজের অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তায় অবদান রাখতে পারেন।

76bd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রয়োজনীয় মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করে। মেয়াদ নির্ধারণের ক্ষেত্রে নিচের বিষয়গুলি বিবেচনা করা হয়:

• অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত প্রাসঙ্গিক তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয়।
• প্রতারণা প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে প্রাসঙ্গিক তথ্য দীর্ঘ মেয়াদে সংরক্ষিত হতে পারে।
• মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। 76bd এই অধিকারগুলিকে সম্মান করে এবং তা প্রয়োগে সহায়তা করে:

৮.১ তথ্যে প্রবেশাধিকার

আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে চাইতে পারেন আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে কী কী তথ্য রয়েছে। আমরা তথ্যের একটি সম্পূর্ণ বিবরণ প্রদান করব।

৮.২ তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে আপনি তা সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা দ্রুততার সাথে সেই সংশোধন প্রক্রিয়া করব।

৮.৩ তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা বাধ্যতামূলক থাকতে পারে।

৮.৪ তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য একটি কাঠামোগত, মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

৮.৫ বিপণন যোগাযোগ প্রত্যাখ্যানের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় প্রচারমূলক যোগাযোগ থেকে সরে আসার (আনসাবস্ক্রাইব) অনুরোধ করতে পারেন। এর জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

76bd শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম। আমরা সচেতনভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাই একটি বাধ্যতামূলক ধাপ। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্টটি অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হবে।

আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের জানান।

76bd সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা ও হালনাগাদ করতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:

• এই পাতায় হালনাগাদ নীতি প্রকাশ করব
• পরিবর্তনের তারিখ স্পষ্টভাবে উল্লেখ করব
• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে জানাব

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি হালনাগাদ নীতির সাথে একমত হয়েছেন বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সেবা প্রদান করে।